1- Cum voi recunoaste soferul care ma asteapta in aeroport?

      Raspuns: Soferul va asteapta cu un banner in mana pe care este scris numele specificat de dumneavoastra in momentul rezervarii.

2-Ce fac in cazul in care avionul vine mai devreme si soferul nu este?

Raspuns: In cazul putin probabil in care soferul nu este acolo, veti sta pe un scaun si-l veti astepta. Diferenta de timp este extrem de scurta si nu reprezinta un inconvenient. De obicei se verifica estimarile de aterizare date de aeroport cu 2 ore inainte.

3-Ce fac in cazul in care avionul intarzie, voi plati mai mult decat pretul convenit?

     Raspuns: Exclus acest lucru, indiferent de intarzierea avionului, chiar daca parcarea in aeroport va fi cat valoarea cursei, dumneavoastra nu veti plati decat pretul convenit la rezervare.

4- Ce fac in cazul in care soferul trebuie sa ma ia de la o intalnire la o ora anume si acesta ma va astepta mai mult?

      Raspuns: In acest caz veti suporta diferenta de plata din timpul stationarii.

5- Ce fac daca am rezervat masina si aceasta nu este la ora si locul indicat ?

      Raspuns: Din anul 1998 pana in prezent nu a existat ca un client sa ramana fara masina din momentul in care rezervarea a fost confirmata. De obicei masina vine cu minim 20 min mai devreme decat ora stabilita. Nu se iau rezervari mai multe decat puterea firmei. Daca masina nu a sosit este clar un caz de forta majora ce nu ne pot fi imputate. Daca totusi se va intampla o astfel de situatie sunati la +40722.55.33.22

6- Cum sunt sigur ca procesul de rezervare sa incheiat si masina ma va astepta in aeroport?

      Raspuns: Cand rezervarea este completa si veti primi confirmare prin mail. De asemenea confirmarea va poate sosi si telefonic.

7- Ce se intampla daca am facut o rezervare si nu mai ajung ?

     Raspuns:  In astfel de caz daca nu ati facut anularea cu minim 2 ore inainte ramane sa ne rambursati contravaloarea drumului efectuat pentru dumneavoastra.

8- Cum anulez o rezervare ?

     Raspuns: Cu minim 2 ore inainte asteptam pe mail sau telefonic +40722.55.33.22 anularea rezervarii.

9- Cum pot prelungi o rezervare? (am rezervat un simplu transfer de aeroport si doresc masina toata ziua)

      Raspuns: In astfel de cazuri foarte des intalnite vom incerca sa va satisfacem dorintele dumneavoastra astfel incat sa nu afectam alte rezervari.